version 2026-06-25
개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 25일
비즈팩트(BIZPECT)(이하 "회사")는 두리고리(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. ■ 필수 수집 항목 • 소셜 로그인 계정 정보(카카오/Google 고유 식별자) • 이메일 주소(소셜 로그인 제공 이메일, 이메일 비공개 또는 미제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있음) • 닉네임, 프로필 이미지 경로 또는 URL • 서비스 내부 사용자 식별자, 인증 세션 정보 ■ 선택 수집 항목 • 생년월일, 커플 시작일 또는 그룹 기준일, 공유 공간 이름 • 공간 내 표시 이름, 별칭, 대표 이미지 • 피드 본문, 사진, 태그, 앨범 분류, 일정, 기념일, 문답, 추억 기록 • 상품 제작에 사용할 사진, 문구, 옵션, 배송 요청 사항 • 배송지명, 수령인, 연락처, 우편번호, 도로명주소, 지번주소, 상세주소, 참고주소, 건물명, 배송 요청사항 • 사용자가 선택한 주소 기반 위도·경도, 추가배송비 또는 도서산간 배송정책 판단용 배송지역 보조값 ■ 자동 수집 항목 • 기기 정보, OS 버전, 앱 버전, 접속 일시, IP 주소, 오류 로그 • 화면 접근, 버튼 클릭, 서버 호출, 로그인 결과 등 서비스 이용 로그 • 푸시 알림 토큰 또는 토큰 식별값 • 쿠폰, 포인트, 장바구니, 주문, 결제, 배송, 환불 처리 이력 • 리워드 광고 요청·시청·보상 검증 상태, 광고 식별자 또는 광고 SDK가 제공하는 진단값(기기 설정과 OS 정책에 따라 제공되는 경우) • 쿠팡파트너스 등 외부 쇼핑 링크 클릭 미션 처리 이력 ■ 수집하지 않는 항목 • 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보 • 결제 카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단 원문 정보 • 사용자의 명시적 입력 또는 권한 허용 없이 수집되는 실시간 위치 정보 • 배송지 좌표 변환을 이유로 기기의 GPS 등 실시간 위치를 자동 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에만 이용합니다. 1. 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 세션 유지, 부정 이용 방지 2. 커플 또는 그룹 공유 공간 생성·초대·관리, D-Day, 공유 캘린더, 일정, 기념일, 피드, 태그 검색, 앨범, 문답, 추억 기록 제공 3. 사진 기반 포토카드, 포토북, 엽서, 스티커, 키링, 캘린더, 액자, 기념일 세트 등 실물 상품 제작 및 주문 처리 4. 장바구니, 쿠폰, 포인트, 포인트 미션, 결제, 배송, 환불, 고객 지원 처리 5. 배송지 저장, 주소 검증, 주문 배송지 스냅샷 생성, 배송비 또는 도서산간 추가배송비 판단 6. 리워드 광고 보상 검증, 외부 쇼핑 링크 미션 처리, 부정 적립 방지 7. 서비스 품질 개선, 오류 분석, 보안 모니터링, 통계 분석 8. 약관 변경, 정책 고지, 주문·배송·문의 관련 알림 전달 9. 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 감사 로그 보관
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령 또는 서비스 운영상 필요한 최소 범위의 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다. 1. 회원 탈퇴 시: 계정 정보와 프로필 정보는 지체 없이 삭제 또는 익명화 2. 공유 공간 피드, 앨범, 문답, 일정, 기념일: 회원 삭제 요청 또는 공유 공간 삭제 정책에 따라 삭제·분리·익명화 3. 접속 로그: 3개월 보관 후 파기 4. 부정 이용 및 보안 로그: 1년 보관 후 파기 5. 주문, 결제, 배송, 환불 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관 6. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 보관 7. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 보관 8. 감사 로그: 내부 통제와 보안 목적을 위해 필요한 기간 보관하되 민감정보 원문은 저장하지 않음
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우 3. 주문 상품 제작, 결제, 배송, 환불 등 계약 이행을 위해 필요한 최소 정보 제공이 필요한 경우 4. 통계 작성, 연구, 서비스 개선을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없도록 비식별 처리한 경우 실물 상품 제작 또는 배송을 위해 제공되는 정보는 주문 처리에 필요한 범위로 제한되며, 결제 카드번호 등 결제수단 원문 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. • Supabase: 인증, 데이터베이스, 파일 저장소, Edge Function, 보안 정책 운영 • Kakao: 카카오 소셜 로그인, Kakao 우편번호 WebView 주소 검색, 서버 경유 Kakao Local REST API 주소 좌표 변환 연동 • Google: Google 소셜 로그인, 앱 운영에 필요한 플랫폼 서비스, AdMob 리워드 광고 제공 및 서버 측 보상 검증 • 쿠팡: 쿠팡파트너스 외부 링크 이동 및 해당 외부 서비스 이용 처리 • 결제대행사(PG): 결제 승인, 취소, 환불 처리 • 배송사 및 상품 제작 파트너: 주문 상품 제작, 포장, 배송, 교환, 반품 처리 위탁 업체는 위탁받은 목적 외 개인정보를 처리할 수 없으며, 회사는 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
서비스 인프라와 소셜 로그인, 주소 검색, 주소 좌표 변환, 리워드 광고 제공 과정에서 개인정보가 국외 서버로 이전되거나 국외에서 처리될 수 있습니다. • Supabase: 데이터 저장, 인증, 파일 저장소 운영 • Google: Google 로그인, 관련 플랫폼 서비스, AdMob 리워드 광고 및 보상 검증 • Kakao: 카카오 로그인, Kakao 우편번호 서비스, Kakao API 처리 이전 항목은 계정 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 서비스 이용 기록, 파일 저장 경로, 광고 요청·보상 검증에 필요한 식별값, 사용자가 선택한 주소 검색과 좌표 변환에 필요한 주소값 등 서비스 제공에 필요한 정보로 제한됩니다. 보유 기간은 회원 탈퇴, 위탁 계약 종료 또는 법령상 보존 기간 종료 시까지입니다.
제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 승인 절차에 따라 지체 없이 파기합니다. 2. 전자 파일: 복구할 수 없는 방법으로 삭제하거나 식별할 수 없는 형태로 익명화합니다. 3. 저장소 파일: 프로필 이미지, 피드 이미지, 상품 제작용 파일은 Storage에서 삭제하거나 주문 보존 정책에 맞게 분리 보관합니다. 4. 출력물: 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 5. 법령상 보존 대상 정보는 별도 보관하며, 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 개인정보 삭제 요구 4. 개인정보 처리 정지 요구 5. 계정 및 계정과 연결된 데이터 삭제 요청 권리 행사 방법은 다음과 같습니다. • 앱 내 설정 > 프로필 편집에서 직접 수정 • 앱 내 설정 > 계정 삭제에서 계정 삭제 요청 • 고객지원 이메일(bizpect@gmail.com)을 통한 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 계정 삭제 요청 시 계정 정보, 프로필 정보, 서비스 이용을 위해 저장된 개인정보는 지체 없이 삭제 또는 익명화됩니다. 다만 주문, 결제, 배송, 환불, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 등 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 개인정보 처리방침의 보유 및 이용 기간에 따라 분리 보관 후 파기됩니다. 앱 내 프로필, 공유 공간, 피드, 일정 등 직접 수정 가능한 항목은 앱에서 수정할 수 있습니다. 주문, 결제, 배송, 환불 등 법령상 보존이 필요한 정보는 보존 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 이용자는 개인정보의 정확성을 유지해야 하며, 부정확한 정보로 인해 서비스 이용에 문제가 발생하지 않도록 최신 정보를 제공해야 합니다. 문의: bizpect@gmail.com
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다. 1. 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용 2. Supabase Row Level Security(RLS), 최소 권한 GRANT, RPC 중심 접근 통제 3. service role key 등 서버 비밀키의 앱·브라우저 노출 금지 4. 개인정보, 주문, 결제, 쿠폰, 포인트, 배송 관련 주요 변경 감사 로그 기록 5. 파일 저장 경로와 접근 권한 분리 6. 내부 오류, 스택트레이스, 원본 예외 메시지의 사용자 화면 노출 방지
제10조 (푸시 알림 및 자동 수집 정보)
서비스는 일정, 기념일, 공유 공간 활동, 주문, 배송, 공지 등 필요한 알림을 제공하기 위해 푸시 알림 토큰 또는 토큰 식별값을 처리할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정 또는 앱 설정에서 알림을 거부할 수 있습니다. 다만 주문, 결제, 배송, 보안 등 필수 안내는 서비스 화면 또는 이메일 등 다른 방식으로 제공될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 화면 접근, 버튼 클릭, 서버 호출, 오류 발생 정보가 자동 수집될 수 있으며, 이는 서비스 안정성, 보안, 품질 개선 목적으로만 사용됩니다.
제11조 (광고, 외부 링크 및 포인트 미션)
서비스는 사용자가 명시적으로 선택한 경우에만 리워드 광고 시청 또는 외부 쇼핑 링크 이동 방식의 포인트 미션을 제공할 수 있습니다. 1. 리워드 광고는 광고를 끝까지 시청하고 닫은 경우에만 보상 검증 대상이 되며, 중간 취소 시 포인트가 적립되지 않습니다. 2. AdMob 보상은 Google 서버 측 검증(SSV)과 회사 서버의 포인트 원장 반영 후 적용됩니다. 앱은 클라이언트 단독으로 포인트 잔액을 늘리지 않습니다. 3. 쿠팡파트너스 링크는 외부 브라우저로 열리며, 회사는 이에 따른 수수료를 받을 수 있습니다. 외부 사이트 이용에는 해당 사업자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 4. 포인트 미션 보상은 앱 내 주문 등에 사용할 수 있는 비양도 포인트이며 현금, 기프트카드, 양도 가능한 보상으로 전환되지 않습니다.
제12조 (사진, 추억 기록, 상품 제작 파일 처리)
두리고리는 커플 또는 그룹의 추억을 기록하고 실물 상품으로 제작할 수 있는 서비스이므로 사진과 기록의 보호를 중요하게 다룹니다. 1. 피드 사진, 앨범, 문답, 일정, 기념일 기록은 공유 공간 소유권 정책에 따라 접근을 제한합니다. 2. 상품 제작에 사용되는 사진, 문구, 옵션 정보는 제작과 배송, 고객지원에 필요한 기간 동안 처리됩니다. 3. 주문 확정 시 배송지와 제작 정보는 주문 시점의 스냅샷으로 보관되며, 이후 주소록 수정이 기존 주문 정보를 변경하지 않습니다. 4. 공간 연결 해제, 회원 탈퇴, 삭제 요청 시 사진과 추억 기록은 서비스 정책과 법령상 보존 의무에 따라 삭제, 분리 보관 또는 익명화될 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)
개인정보 보호책임자 • 회사: 비즈팩트(BIZPECT) • 이메일: bizpect@gmail.com 개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정은 아래 기관에 신청할 수 있습니다. • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr) • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr) • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제14조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 25일부터 적용됩니다. 회사는 법령, 서비스 구조, 위탁 업체, 수집 항목, 보유 기간 등이 변경되는 경우 앱 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다. 중요한 변경 사항은 시행 30일 전, 일반 변경 사항은 시행 7일 전 고지하는 것을 원칙으로 합니다.